Q&A/よくある質問- お問い合わせ- 規約- ユーザー登録(完全無料) 運営者紹介


Q. 利用料金は?
A. すべて無料です。出品者としても、入札・落札者としても一切料金は発生しません。
もちろん落札手数料やシステム手数料も無料となっています。

Q.会員登録の仕方は?
A.トップページの「ユーザー登録」へ進み、必要事項を記入してください。
メールが返信されますので、メール内に記載された認証ページに進み、認証パスワードを入力すれば登録完了です。

Q.メールが届かない?
A.メールの受信設定をご確認ください。特に携帯電話の方はPCやURL付きメールの拒否設定にご注意下さい。
迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますので、そちらもご確認下さい。

Q.認証ができない?
A.ユーザーパスワードを入力していませんか?登録通知に記載された「認証パスワード」を入力してください。
認証パスは複雑な文字列ですので、コピーペーストをオススメします。
先頭や末尾にスペースを空けないように正確にコピーペーストしてください。
どうしても認証されない場合はサポートまで登録メールを引用返信しIDをお知らせ下さい。

Q.出品はどこから行うの?
A.IDとパスワードでログインするとトップページ(新着アイテムの横)に「出品する」というリンクが表示されます。

Q.入札の仕方は?
A.IDとパスワードでログインすると入札価格入力欄が表示されます。

Q.落札後はどうすればいいの?
A.落札者は・・・原則として落札者から連絡をして下さい。落札メールに記載された商品詳細のURLをクリックすると出品者のメールアドレスが表示されます。
ログインしていなかった場合は表示されませんので、ログイン後に再度アクセスするか、「オークション管理」の「落札した商品」から商品名をクリックすると取引相手のメールアドレスが表示されます。
出品者・・・落札者からのメールをお待ち下さい。落札者へメールを送信したい場合は、「オークション管理」の「終了した商品」から商品名をクリックすると取引相手のメールアドレスが表示されます。

Q.取引相手と連絡が取れない?
A.「オークション管理」の「終了(落札)した商品」から商品名をクリックすると「商品ガイド 入札履歴 Q&A(0)」の隣に「取引伝言板」が表示されます。
クリックするとメールを介さずに掲示板形式で連絡が取れます。
※個人情報保護の為「非公開」で書き込んで下さい。
※書き込みがあると相手にメール通知が送信されます。(設定で拒否している場合は送信されません)

Q.悪い評価を付けられたら?
A.嫌がらせや報復と思われる場合は、管理者までご連絡下さい。
評価の変更はできませんが、管理者が不適切な評価メッセージを削除し評価が無効である旨を記載します。

Q.不快な質問をされたら?
A.回答する必要はありませんが質問内容に問題がなければ回答の義務があります。管理者が回答を促すことがあります。
管理者の回答要請に応じない場合は出品停止・退会などのペナルティが発生します。

Q.質問に回答しない出品者への対応は?
A.質問内容に問題がなければ回答の義務があります。回答しない場合は管理者まで通報してください。
管理者の回答要請に応じない場合は出品停止・退会などのペナルティが発生します。

Q.不適切な出品を見つけたら?
A.管理者まで通報して下さい。適宜対応します。

Q.退会したいときは?
A.管理者までIDとパスワードを記載のうえご連絡ください。
入札中・取引中または直後の退会はすぐには対応できません。
※原則的に退会はオススメしていません。退会することによる、他ユーザーからの不信感は自己責任となります。
Q.
A.
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